Yleiset myynti- ja toimitusehdot

Näitä yleisiä myynti- ja toimitusehtoja sovelletaan Suomessa elinkeinonharjoittajien keskinäisessä kaupassa, jossa myyjänä on Ingeo Oy (Y-tunnus 1047194-9), jäljempänä Myyjä. Ehdot syrjäytyvät, mikäli kaupan osapuolet ovat toisin sopineet. Kauppalakia (355/1987) sovelletaan näihin yleisiin ehtoihin täydentävästi.

Myyjän tarjouksen voimassaoloaika ilmenee tarjouksesta. Mikäli tarjouksessa voimassaoloaikaa ei ole ilmoitettu, tarjous on voimassa 30 päivää tarjouksen päiväyksestä laskettuna.

Mikäli kauppa pohjautuu tarjoukseen, sopimus syntyy, kun Ostaja on ilmoittanut hyväksyntänsä Myyjän antamalle tarjoukselle. Muissa tilanteissa kauppaa koskeva sopimus syntyy, kun Myyjä on vahvistanut tai muuten hyväksynyt sen taikka toimittanut tilatut tavarat.

Tuotteet voidaan lähtökohtaisesti noutaa Myyjän toimipaikasta. Myyjä voi myös toimittaa tuotteet pakettipalveluiden avulla (pääosin Posti ja Matkahuolto).

Mikäli tuotetta ei ole heti saatavilla, toimitusaikaan vaikuttavat muun muassa toimitustapaan ja tuotteen saatavuuteen liittyvät syyt.

Mikäli osapuolet eivät ole toisin sopineet, toimitusajan luetaan alkavan siitä alla olevasta ajankohdasta, joka on tapauksessa myöhäisempi:

• päivä, jona kauppa on tehty tai
• ajankohta, jolloin Ostaja on antanut toimitukselle välttämättömät tiedot.

Toimitusehto on vapaasti toimittajalla.

Tavaran virheen tapauksissa Ostajalla on oikeus edellyttää, että Myyjä vastaa virheen korjaamisesta ilman Ostajalle siitä aiheutuvia kuluja, elleivät Myyjälle virheen korjaamisesta muodostuvat kustannukset tai haitta ole kohtuuttomia. Virheen korjaamisen asemesta Myyjällä on kuitenkin oikeus uusia toimitus.

Ostaja voi vaatia uutta toimitusta, mikäli virheellä on hänelle olennainen merkitys. Ostaja ei kuitenkaan voi vaatia uutta toimitusta, mikäli sille on Myyjän voittamattomissa oleva este tai uusi toimitus edellyttäisi Myyjältä kohtuuttomia toimia suhteessa Ostajalle siitä tulevaan etuun.

Ostaja menettää oikeutensa vaatia virheen korjaamista tai uutta toimitusta, mikäli hän ei ilmoita Myyjälle vaatimuksestaan viimeistään kohtuullisessa ajassa reklamoinnista.

Tavaran hinta näkyy kulloinkin voimassa olevasta Myyjän hinnastosta. Hinnaston hinnat eivät sisällä toimituskuluja. Myyjä pidättää oikeuden hinnaston muutoksiin esimerkiksi tuotteiden ja niiden hintojen osalta.

Myyjällä on oikeus tarkistaa kauppahintaa niiden tilanteiden osalta, joissa ennen Ostajan maksusuorituksen toteutumista kauppaan liittyvät myyjästä riippumattomat viranomaismaksut, verot tai tullimaksut, oleellisesti ja/tai ennakoimattomasti muuttuvat.

Korkolain (633/1982) mukaan määräytyy velvollisuus maksaa viivästyneelle kauppahinnalle korkoa.

Myyjä voi periä asiaan kuuluvat perinnästä aiheutuvat kulut.

Vaaranvastuu siirtyy Ostajalle, kun tavaran saa hallintaansa Ostaja tai rahdinkuljettaja, jolle tavara on annettu kuljetettavaksi.

Mikäli tavaran oikea-aikainen luovuttaminen estyy Ostajasta tai Ostajan puolella olevasta syystä, vaaranvastuu siirtyy Ostajalle, kun Myyjä on tehnyt luovuttamisen tältä edellyttämät toimet.

Ostaja saa purkaa kaupan tavaran virheen vuoksi, jos virheen korjaaminen tai uusi toimitus ei ole mahdollinen taikka niitä ei toteuteta kohtuullisessa ajassa Ostajan reklamaatiosta ja jos virheellä on Ostajalle olennainen merkitys. Ostaja ei kuitenkaan saa virheen perusteella purkaa kauppaa, mikäli hän ei ilmoita kaupan purkamisesta Myyjälle kohtuullisessa ajassa joko huomautusajan päättymisestä taikka mahdollisesti sen ajanjakson päättymisestä, joka koskee virheen korjaamista tai uutta toimitusta varten Myyjällä mahdollisesti olevaa reklamaatiosta kohtuullista aikaa.

Myyjällä ei ole velvollisuutta korvata välillisiä vahinkoja, joita Ostajalle on aiheutunut toimituksen viivästyksen tai tavaran virheen vuoksi.

Myyjällä on oikeus Ostajan maksuviivästyksen perusteella vahingonkorvaukseen, ellei Ostaja osoita viivästyksen aiheutuvan lain säännöksestä, yleisen liikenteen tai maksuliikenteen keskeytyksestä taikka vastaavankaltaisesta esteestä, jota Ostajan ei kohtuudella voida vaatia huomioineen kauppaa tehtäessä ja jonka vaikutukset eivät olisi olleet hänen kohtuudella vältettävissä tai voitettavissa.

Myyjällä on oikeus vahingonkorvaukseen myös niissä tilanteissa, joissa Ostaja jättää myötävaikuttamatta kauppaan. Lisäksi Myyjällä on oikeus korvaukseen vahingosta, joka aiheutuu siitä, että Ostaja ei nouda tai vastaanota tavaraa ajoissa, kun on todettavissa, että tavaran pois toimittaminen on Myyjälle oleellista. Myyjällä ei kuitenkaan ole oikeutta korvaukseen näissä tilanteissa, mikäli Ostaja osoittaa, että kyse on ollut hänen vaikutusmahdollisuuksiin kuulumattomasta asiasta, jota ei olisi kohtuullista vaatia Ostajan huomioineen kauppaa tehtäessä ja jonka vaikutukset eivät myöskään olisi olleet hänen kohtuudella vältettävissä eivätkä voitettavissa.

Myyjä ei vastaa tavaran aiheuttamasta kiinteälle tai irtaimelle omaisuudelle kohdistuneesta vahingosta tai tällaisen vahingon seurauksesta sen jälkeen, kun tavara on tullut Ostajan hallintaan. Kun Myyjä on vastuussa kolmannelle aiheutuneesta vahingosta tai menetyksestä, Ostajan tulee tehdä Myyjälle sitä koskeva määrältään yhtä suuri hyvitys, mikäli Myyjä ei edellä mainitusti olisi vastuussa kyseisenlaisesta vahingosta Ostajaan nähden.

Näissä ehdoissa sovellettava laki on Suomen laki.

Mahdolliset erimielisyydet Myyjän ja Ostajan kesken pyritään lähtökohtaisesti sopimaan neuvottelemalla. Riitatilanteiden ratkaisua haetaan Myyjän kotipaikan mukaiselta yleiseltä tuomioistuimelta.